華邦再獲中國(guó)管理案例最高獎(jiǎng)項(xiàng) 養(yǎng)老創(chuàng)新案例獲評(píng)“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”
發(fā)布時(shí)間：2024-09-13 10:12:07
近日，作為中國(guó)管理案例的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，第十五屆“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”獲獎(jiǎng)名單公布。以華邦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為研究對(duì)象，由廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士生導(dǎo)師、博士歐霞主筆撰寫的《華邦美好家園CSR5.0：從養(yǎng)老到享老的數(shù)智發(fā)展之路》案例成功入選“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”。這是繼2022年《華邦美好家園：構(gòu)雙元?jiǎng)?chuàng)新模式，筑長(zhǎng)者美好家園》案例后再次入選，將作為中國(guó)企業(yè)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)案例供全國(guó)MBA培養(yǎng)院校教學(xué)使用，為行業(yè)提供創(chuàng)新發(fā)展的“華邦樣本”。
▲華邦美好家園創(chuàng)新案例再次入選“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”
為養(yǎng)老行業(yè)履行數(shù)字責(zé)任提供范本
“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”是中國(guó)管理案例的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，被譽(yù)為全國(guó)管理案例教學(xué)界的“奧斯卡”，旨在進(jìn)一步推動(dòng)工商管理學(xué)科案例研究和案例教學(xué)，凝練出具有中國(guó)特色的管理思想和管理理論，為中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理提供借鑒，迄今已成功舉辦十五屆。
隨著社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）發(fā)展到數(shù)字責(zé)任階段，中國(guó)養(yǎng)老企業(yè)的商業(yè)觀正逐步轉(zhuǎn)變，在做大做強(qiáng)的同時(shí)，發(fā)展模式也更加多元有溫度，如何深化企業(yè)數(shù)字責(zé)任實(shí)踐，走出CSR創(chuàng)新發(fā)展之路已成為時(shí)代必然。
獲獎(jiǎng)案例以華邦美好家園創(chuàng)新發(fā)展為主線，重點(diǎn)呈現(xiàn)華邦控股集團(tuán)、華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)董事長(zhǎng)蘇如春利用科技手段打造“智慧養(yǎng)老”模式，最終實(shí)現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”的跨越發(fā)展歷程，以及履行社會(huì)責(zé)任的模式與經(jīng)驗(yàn)。案例分享蘇如春受父親晚年生病飽受褥瘡之苦的觸動(dòng)以及在善良家風(fēng)的浸潤(rùn)下，懷揣“孝慈仁義，與天下兒女敬老孝老”的初心使命，2011年以勇闖“無(wú)人區(qū)”的探索精神，帶領(lǐng)華邦進(jìn)入養(yǎng)老領(lǐng)域，2013年創(chuàng)辦華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)，立志為長(zhǎng)者的晚年生活創(chuàng)造美好家園。旨在通過(guò)對(duì)案例的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解企業(yè)履責(zé)動(dòng)因，掌握CSR5.0的本質(zhì)內(nèi)涵，思考企業(yè)全面數(shù)字責(zé)任與新型企業(yè)管理互促互融互生。
▲蘇如春經(jīng)常前往孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)看望長(zhǎng)者，送上祝福
華邦美好家園案例入選此次“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”極具意義，說(shuō)明企業(yè)的管理實(shí)踐再次得到商界、學(xué)界高度認(rèn)可與肯定，意味著華邦美好家園在數(shù)字社會(huì)情境下的社會(huì)責(zé)任經(jīng)驗(yàn)成為中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的重要參考與借鑒。
科技引領(lǐng) 數(shù)智養(yǎng)老
積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，大力發(fā)展為老服務(wù)，滿足老年群體日益增長(zhǎng)的多樣化、多層次養(yǎng)老服務(wù)，事關(guān)國(guó)家發(fā)展全局與百姓福祉。華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)既是堅(jiān)定的支持者，更是積極的踐行者，其構(gòu)建了居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)，醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，每年提供1000萬(wàn)人次的居家上門服務(wù)，矢志成為中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建、模式創(chuàng)新、數(shù)智化運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)先者。
▲華邦美好家園為應(yīng)對(duì)人口老齡化問(wèn)題提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)
數(shù)智時(shí)代，如何幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，搭上智能技術(shù)快車，共享數(shù)字化、信息化發(fā)展成果？蘇如春始終認(rèn)為，推進(jìn)智慧養(yǎng)老，是優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給的必然選擇，也是數(shù)智轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。因此，聚焦數(shù)智化建設(shè)，華邦美好家園圍繞“運(yùn)營(yíng)數(shù)智化、空間智慧化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化”，致力于打造多業(yè)態(tài)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、邦邦養(yǎng)老生態(tài)服務(wù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)醫(yī)養(yǎng)平臺(tái)三大平臺(tái)，建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”和“物聯(lián)網(wǎng)+”的養(yǎng)老雙模式，以線下養(yǎng)老服務(wù)為場(chǎng)景，線上云平臺(tái)為紐帶，以人工AI智能技術(shù)為基礎(chǔ)，以智能硬件為核心，為機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、康復(fù)服務(wù)等提供一站式的養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)解決方案；參與了廣州、湛江、?？凇⒊啥肌⒛蠈帯⑻m州、銀川、揚(yáng)州等城市的政府居家養(yǎng)老智慧服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和線下服務(wù)供給；實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)信息“一目了然”，養(yǎng)老服務(wù)資源“一鍵獲取”，養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管“一網(wǎng)覆蓋”。
數(shù)智賦能 踐行責(zé)任
華邦美好家園積極探索數(shù)智養(yǎng)老服務(wù)新模式，率先在廣州開設(shè)孝慈驛站，并輻射全國(guó)，推行“1+1+N”服務(wù)模式，即1個(gè)孝慈驛站，1個(gè)居家智慧養(yǎng)老平臺(tái)，N種居家養(yǎng)老服務(wù)；以社區(qū)為載體實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)功能，研發(fā)孝慈家護(hù)、康復(fù)、醫(yī)陪、助浴、陪護(hù)、慧居等“孝慈+”系列市場(chǎng)化居家養(yǎng)老產(chǎn)品，打造“居家專業(yè)照護(hù)”生態(tài)，切實(shí)解決居家長(zhǎng)者的生活痛點(diǎn)、家屬的照顧難點(diǎn)。
▲華邦美好家園打造居家專業(yè)照護(hù)生態(tài)
人生最好的修行是一份從善的事業(yè)。華邦美好家園以擔(dān)當(dāng)踐行企業(yè)責(zé)任，積極投身公益慈善事業(yè)。2023年，華邦美好家園成立社會(huì)責(zé)任中心，將社會(huì)責(zé)任感內(nèi)化為企業(yè)的文化和戰(zhàn)略，發(fā)起“社會(huì)責(zé)任服務(wù)站”專項(xiàng)公益行動(dòng)，全國(guó)孝慈養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全面打造“社會(huì)責(zé)任服務(wù)站”，開展常態(tài)化、多樣性的便民志愿服務(wù)；針對(duì)高齡、困難長(zhǎng)者的洗浴難題，發(fā)起“公益助浴進(jìn)萬(wàn)家”行動(dòng)，為長(zhǎng)者提供安全、舒適、溫馨的洗浴護(hù)理服務(wù)；聚焦孤寡、獨(dú)居、空巢、留守、失能、重殘等弱勢(shì)長(zhǎng)者群體，定期提供心理咨詢、義診義剪等服務(wù)，贈(zèng)送節(jié)日生活用品及食品，提供保潔送餐、陪伴就醫(yī)、家居看護(hù)等個(gè)性化服務(wù)……
▲華邦美好家園履行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建多元化養(yǎng)老企業(yè)公益體系
華邦美好家園的創(chuàng)新發(fā)展，贏得了廣泛贊譽(yù)，榮獲“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)先進(jìn)單位”“全國(guó)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)改革優(yōu)秀案例”“國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”“國(guó)家基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)示范點(diǎn)”“五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”等100多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)；編寫、審改《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)大綱》《養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)教材》《老年人能力評(píng)估規(guī)范》等國(guó)家專業(yè)教材及地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)150余萬(wàn)字；以華邦美好家園為研究對(duì)象的創(chuàng)新案例，入選2022年“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”、2023年“中國(guó)企業(yè)科技向善優(yōu)秀案例”。
▲華邦美好家園載譽(yù)前行
未來(lái)，華邦美好家園養(yǎng)老集團(tuán)將繼續(xù)把企業(yè)發(fā)展融入到養(yǎng)老事業(yè)的宏大敘事中，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，為中國(guó)的養(yǎng)老事業(yè)提供更多可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，在國(guó)家發(fā)展主旋律中唱響“華邦”音符。